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         SERVICE

Certificazione Qualità

Assistenza Iveco h24

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L´Assistenza Iveco 24 ore su 24, tutti i giorni dell´anno, in tutta l´Europa
  • assistenza su strada e/o ricovero in officina;
  • obiettivo: assistenza entro un´ora;· ovunque, in Italia e in Europa;
  • basta una telefonata;
  • l´operatore parla italiano;
  • il più alto standard di servizio in Europa;
  • iscrizione gratuita e nessuna tassa annuale;
  • per tutti i veicoli Iveco;
  • se in garanzia, nulla da pagare;

La Procedura:

1. Il Cliente telefona alla Centrale Operativa.

2. La Centrale Operativa richiede tutti i dati del cliente, del veicolo e la località dove il mezzo è fermo, la natura del guasto.

3. La Centrale Operativa attiva il Punto Assistenza Iveco più vicino al luogo dove è richiesto l´intervento e fornisce: le indicazioni sul tipo di intervento tecnico da effettuare e sullo stato di garanzia del veicolo.

Il Punto Assistenza, dopo aver ricevuto le suddette indicazioni, dovrà tassativamente indicare l´ora in cui è previsto l´arrivo sul luogo dell´intervento.
Numero Verde    00.800.82.74.73.68
 
Disponiamo di due officine mobili altamente specializzate ed attrezzate in grado di intervenire rapidamente.